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    曽野綾子
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感動経験を創る！ホスピタリティ・マネジメント 　 第３版 貸出可

山口　一美／著 -- 創成社 -- ２０２２．５ -- 689.3

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中央 閲Ｂ K/689.3/やま/ロ 180404642T 一般書 可能 利用可

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タイトル 感動経験を創る！ホスピタリティ・マネジメント
著者名 山口　一美 ／著  
出版者 創成社
出版年 ２０２２．５
ページ数等 ９，２９１ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類(9版) 689.3  
分類(10版) 689.3  
版表示 第３版
内容紹介 ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を解説。また、ホスピタリティ・マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。
著者紹介 立教大学大学院心理学博士後期課程修了。同大学心理芸術人文研究所研究員。元文教大学国際学部教授。著書に「エアライン・ビジネスの魅力」など。 
テーマ 観光事業 , ホスピタリティ  
ISBN 4-7944-2601-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥３０００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110590046

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