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イラストだけでわかる！接客のきほん 　 貸出中

岩倉　正枝／著 -- ダイヤモンド社 -- ２０２１．４ -- 673.3

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中央 閲Ｂ K/673.3/いわ/レ 1803879700 一般書 可能 貸出中

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル イラストだけでわかる！接客のきほん
副書名 ＢＡＳＩＣ　ＴＩＰＳ　６３　ＦＯＲ　ＣＵＳＴＯＭＥＲ　ＳＥＲＶＩＣＥ
著者名 岩倉　正枝 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 ２０２１．４
ページ数等 １６０ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 673.3  
分類(10版) 673.3  
内容紹介 全ページ簡潔な要点とイラストで構成しているので、眺めるだけで販売スタッフとしての接客のきほんが一通り理解できる一冊。接客で使えるきほんの英語＆中国語発音が確認できるＱＲコード付き。
著者紹介 １９６５年東京都生まれ。目白学園女子短大卒業。全日空客室乗務員、ビジネスマナー講師などを経て、販売スタッフ教育・研修やブランドマーケティングを手掛ける「クレセントスタッフ」を設立。 
テーマ 販売 , 接客  
ISBN 4-478-11194-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１３００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110503831

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