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うみだうみだ 　 貸出可

せな　けいこ／作・絵 -- 金の星社 -- ２０２０．８ -- E

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 ８えほん /E/せな/ 180469760+ 児童書 可能 貸出中 iLisvirtual
こども 自由 /E/せな/ 280121880U 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
こども 書庫 ﾎ/E/き/ 280121894Z 児童書 保存 利用可 iLisvirtual
安佐北 絵本 /E/セ/キ 380112700M 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
東区 絵本 /E/ウ/キ 480126721V 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
安芸区 絵本 /E/ウ/キ 680104848$ 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
南区 絵本 /E/ウ/キ 7801109890 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
佐伯区 絵本 /E/キ/ 9801188833 児童書 可能 貸出中 iLisvirtual
なか区 絵本 /E/ウ/キ 080121603L 児童書 可能 利用可 iLisvirtual
湯来閲覧 絵本 /E/セ/ Y80042568O 児童書 可能 利用可 iLisvirtual

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
中央 1 1 0
こども 2 0 1
安佐北 1 0 1
東区 1 0 1
安芸区 1 0 1
南区 1 0 1
佐伯区 1 1 0
なか区 1 0 1
湯来閲覧 1 0 1

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資料詳細

タイトル 伊勢丹に学ぶおもてなし
副書名 お客さまとの間に快いつながりをつくる
著者名 国友　隆一 ／著  
出版者 日本実業出版社
出版年 ２００８．２
ページ数等 ２０１ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 673.838  
分類(10版) 673.838  
内容紹介 伊勢丹では売り場のことを「お買い場」と呼びます。それはお客さまの立場から考える“おもてなし”の姿勢の表われです。「いらっしゃいませの３つの意味」など、伊勢丹ならではのおもてなしの心をイラストを使って紹介する。
著者紹介 〈国友隆一〉１９４１年新潟県生まれ。中央大学法学部卒業。（株）ベストサービス研究センター代表。京都大学大学院非常勤講師。著書に「「伊勢丹のようなサービス」ができる本」「極上のサービス」など。 
テーマ 伊勢丹 , 接客  
ISBN 4-534-04347-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
定価 ￥１３００
本体価格 ￥１３００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102960364

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