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    エヴァ哲学進化研究会
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悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル 　 貸出可

藤川　元／編集代表 -- 民事法研究会 -- ２０１８．１１ -- 336

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 閲Ｂ K/336/ふじ/ラ 180345512T 一般書 可能 利用可

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タイトル 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル
副書名 リスク管理の具体策と関連書式
シリーズ リスク管理実務マニュアルシリーズ
著者名 藤川　元 ／編集代表, 市民と企業のリスク問題研究会 ／編  
出版者 民事法研究会
出版年 ２０１８．１１
ページ数等 １４，３３６ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類(9版) 336  
分類(10版) 336  
内容紹介 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
著者紹介 弁護士。 
テーマ 危機管理（経営） , 内部統制 , 苦情処理 , 民事介入暴力  
ISBN 4-86556-250-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥３８００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110288438

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