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イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇 　 貸出可

関根　健夫／著 -- 中央法規出版 -- ２０１７．８ -- 369.26

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安芸区 一般 /369.2/せき/ 6800898455 一般書 可能 利用可

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安芸区 1 0 1

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資料詳細

タイトル イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
著者名 関根　健夫 ／著, 杉山　真知子 ／著  
出版者 中央法規出版
出版年 ２０１７．８
ページ数等 ２２２ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類(9版) 369.26  
分類(10版) 369.26  
内容紹介 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。
著者紹介 昭和３０年生まれ。東京都出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。 
著者紹介 昭和２６年生まれ。埼玉県出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所常任講師。 
テーマ 高齢者福祉 , 介護福祉 , 礼儀作法  
ISBN 4-8058-5562-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥２０００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110181900

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