所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
中央	10公書	K/918/いず/	180291224T	一般書	可能	利用可

タイトル	日本橋高島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす「気遣い力」
著者名	敷田　正法／著
出版者	小学館
出版年	２０１４．９
ページ数等	１９１ｐ
大きさ	１９ｃｍ
分類(9版)	673.838
分類(10版)	673.838
内容紹介	日本橋高島屋コンシェルジュが、身だしなみや話し方、心構え、お詫び・クレーム対応、情報収集など、日々の小さな心がけを紹介する。高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識つき。
著者紹介	１９４７年福岡県生まれ。早稲田大学法学部卒業後、高島屋に入社。外商部ほか数々の売場担当を経て、日本橋高島屋コンシェルジュ。
テーマ	高島屋 , 接客
ISBN	4-09-310827-0
本体価格	￥１２００
特定資料種別	図書
URL	https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103645714

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
中央	1	0	1

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