資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法 　 貸出可

原　好正／著 -- 朝日新聞出版 -- ２０１５．９ -- 689.6

  • 総合評価
    5段階評価の0.0
    (0)
  

所蔵

所蔵は 3 件です。予約は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 参書庫 K/689.6/はら/ヤ 180285246- 一般書 可能 利用可
佐伯区 一般 /689/はら/ 9800898245 一般書 可能 利用可
湯来閲覧 一般 /689/はら/ Y80003687N 一般書 可能 利用可

ページの先頭へ

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
中央 1 0 1
佐伯区 1 0 1
湯来閲覧 1 0 1

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法
著者名 原　好正 ／著  
出版者 朝日新聞出版
出版年 ２０１５．９
ページ数等 ２２２ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 689.6  
分類(10版) 689.6  
内容紹介 オーロラツアーでオーロラが出なかったら？　「究極のサービス業」に学ぶ、おもてなしの極意。添乗員歴４２年超の経験をもとに、お客さまにより満足していただくためには、どのように考え、行動すればよいのかを語る。
著者紹介 １９４７年生まれ。グアム島「インターナショナル・ビジネス・カレッジ」卒業。日本通運を経て、添乗員派遣会社ＪＡＴＳに移籍。添乗員。観光関係功労者国土交通大臣表彰受賞。 
テーマ 案内業 , 接客  
ISBN 4-02-331436-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１５００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110000165

ページの先頭へ