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ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客 　 貸出可

工藤　昌幸／著 -- こう書房 -- ２０１４．５ -- 673.3

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中央 参書庫 K/673.3/くど/ヤ 1802787684 一般書 可能 利用可

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タイトル ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客
副書名 ダメダメだった僕らのお店が笑顔であふれる場所になれた理由
著者名 工藤　昌幸 ／著, 板野　太貴 ／著  
出版者 こう書房
出版年 ２０１４．５
ページ数等 ２３９ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 673.3  
分類(10版) 673.3  
内容紹介 満足＝売上。その意味に気づいたとき、接客は「ロボットでもできる」ものから「ヒトにしかできない」ものへと変わっていくのです…。売上が低迷するレストランを舞台にした、「接客の心」を揺さぶり引きだすストーリー。
テーマ 接客  
ISBN 4-7696-1123-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１３８０
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103612689

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