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興膳 宏/著 -- 岩波書店 -- 2014.3 -- 920.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
安佐北 一般 /920/こう/ 380077227- 一般書 可能 利用可 iLisvirtual

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
安佐北 1 0 1

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タイトル 良いFAQの育て方
副書名 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
シリーズ WEB+DB PRESS plusシリーズ
著者名 樋口 恵一郎 /著  
出版者 技術評論社
出版年 2023.11
ページ数等 18,237p
大きさ 21cm
分類(9版) 675  
分類(10版) 675  
内容紹介 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。 
テーマ インターネットマーケティング , 苦情処理  
ISBN 4-297-13859-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
本体価格 ¥2980
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1100396089