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高野 登/著 -- 中央公論新社 -- 2014.3 -- 689.8

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安佐南 一般 /689/たか/ 580088147+ 一般書 可能 利用可

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安佐南 1 0 1

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タイトル リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
シリーズ 中公新書ラクレ
著者名 高野 登 /著  
出版者 中央公論新社
出版年 2014.3
ページ数等 173p
大きさ 18cm
分類(9版) 689.8  
分類(10版) 689.8  
内容紹介 言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
著者紹介 1953年長野県生まれ。人とホスピタリティ研究所主宰。前リッツ・カールトン日本支社長。著書に「リッツ・カールトンと日本人の流儀」など。 
テーマ リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー  
ISBN 4-12-150488-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ¥760
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103595772