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1 件中、 1 件目
リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
貸出可
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高野 登/著 -- 中央公論新社 -- 2014.3 -- 689.8
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所蔵
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
安佐南
一般
/689/たか/
580088147+
一般書
可能
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
安佐南
1
0
1
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資料詳細
タイトル
リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
シリーズ
中公新書ラクレ
著者名
高野 登
/著
出版者
中央公論新社
出版年
2014.3
ページ数等
173p
大きさ
18cm
分類(9版)
689.8
分類(10版)
689.8
内容紹介
言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
著者紹介
1953年長野県生まれ。人とホスピタリティ研究所主宰。前リッツ・カールトン日本支社長。著書に「リッツ・カールトンと日本人の流儀」など。
テーマ
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
ISBN
4-12-150488-3
本体価格
¥760
特定資料種別
図書
URL
https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103595772
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