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茂木 健一郎/著 -- PHP研究所 -- 2013.8 -- 914.6

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
安佐南 一般 /914/もぎ/ 580075385+ 一般書 可能 利用可 iLisvirtual
南区 一般 /914/もぎ/ 780070046W 一般書 可能 利用可 iLisvirtual
西区 一般 /914/もぎ/ 8800874888 一般書 可能 利用可 iLisvirtual
佐伯区 一般 /914/もぎ/ 980072736% 一般書 可能 利用可 iLisvirtual

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
安佐南 1 0 1
南区 1 0 1
西区 1 0 1
佐伯区 1 0 1

資料詳細

タイトル スターバックスの感動サービスの秘密
著者名 荒田 雅之 /著  
出版者 ぱる出版
出版年 2010.8
ページ数等 189p
大きさ 19cm
分類(9版) 673.98  
分類(10版) 673.98  
内容紹介 なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか? すべてのホスピタリティ・ビジネスにかかわる人が身に付けたい最強の集客術を紹介する。スターバックス・トリビアも掲載。
著者紹介 1962年生まれ。埼玉県出身。文教大学文学部教育学科卒。教育系出版社、編集・広告制作会社を経て独立。フリーランスライター。『日経ビジネス』『東京新聞』などで執筆活動を展開。 
内容注記 スターバックスコーヒー・小史:p188~189 文献:巻末
テーマ スターバックス  
ISBN 4-8272-0581-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
本体価格 ¥1400
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103219898