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１泊４９８０円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか？ 　 貸出可

山本　梁介／著 -- アスコム -- ２０１３．６ -- 689.8

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中央 参書庫 K/689.8/やま/メ 180223350O 一般書 可能 利用可

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タイトル １泊４９８０円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか？
著者名 山本　梁介 ／著  
出版者 アスコム
出版年 ２０１３．６
ページ数等 ２５１ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 689.8  
分類(10版) 689.8  
内容紹介 「お客さまの感動」は、どこで生まれるのか？　２年連続、顧客満足度ナンバーワンを獲得した話題のビジネスホテル「スーパーホテル」会長が明かす、“凡を究めて非凡になる”スーパー経営術。
著者紹介 １９４２年生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業。株式会社スーパーホテル会長、シティー・エステート会長、社会福祉法人聖綾福祉会理事長。「ベスト・ファーザーｉｎ関西イエローリボン賞」受賞。 
テーマ スーパーホテル  
ISBN 4-7762-0784-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１４００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103513298

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