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臨機応変！！電話のマナー完璧マニュアル 　 貸出可

関根　健夫／著 -- 大和出版 -- ２０１３．４ -- 336.49

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なか区 一般 /336.4/せき/ 080075905Y 一般書 可能 利用可

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タイトル 臨機応変！！電話のマナー完璧マニュアル
シリーズ リンキオウヘンシリーズ
著者名 関根　健夫 ／著  
出版者 大和出版
出版年 ２０１３．４
ページ数等 １８８ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 336.49  
分類(10版) 336.49  
内容紹介 １本の電話にどのように応対するかによって、個人の能力や組織の姿勢がみえてきます。状況に応じた電話対応の仕方がひと目でわかるように、実践で役立つ会話の具体例とその解説、言いまわしをまとめたフレーズを収録。
著者紹介 １９５５年東京都生まれ。武蔵工業大学工学部建築学科卒業。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。著書に「ビジネスマナー完璧マニュアル」「接客サービス完璧マニュアル」など。 
テーマ ビジネスマナー , 電話 , 話しかた  
ISBN 4-8047-1792-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１３００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103502517

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