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リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 　 貸出中

高野　登／著 -- 日本実業出版社 -- ２０１１．８ -- 689.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
佐伯区 一般 /689/たか/ 9800584821 一般書 可能 貸出中

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佐伯区 1 1 0

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タイトル リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
著者名 高野　登 ／著  
出版者 日本実業出版社
出版年 ２０１１．８
ページ数等 ２３８ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 689.8  
分類(10版) 689.8  
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
著者紹介 １９５３年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。 
テーマ リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー , サービス  
ISBN 4-534-04857-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１４００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103327045

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