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    エヴァ哲学進化研究会
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サービスの手帳 　 貸出可

林田　正光／著 -- あさ出版 -- ２００９．１２ -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
安芸区 一般 /673/はや/ 680038275$ 一般書 可能 利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
安芸区 1 0 1

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タイトル サービスの手帳
副書名 心のこもったおもてなしを実現する
著者名 林田　正光 ／著  
出版者 あさ出版
出版年 ２００９．１２
ページ数等 １７４ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 673.9  
分類(10版) 673.9  
内容紹介 リッツ・カールトン元支配人が書きとめてきた、心のこもったおもてなしを実現するためのヒントを紹介。「ハードのサービスよりハートのサービスを」「お客様との会話で知ったかぶりはいけない」など１２６フレーズ収録。
テーマ サービス業 , サービス  
ISBN 4-86063-369-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１４００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103151000

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