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あなたの町は住みよいか 　 貸出可

日下　公人／監修 -- ぎょうせい -- ２００６．３ -- 318

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中央 参書庫 K/318/くさ/ヒ 180033937Y 一般書 可能 利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
中央 1 0 1

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タイトル あなたの町は住みよいか
副書名 公共サービス市民満足度向上マニュアル
著者名 日下　公人 ／監修, 望月　照彦 ／監修, 大島　章嘉 ／編集  
出版者 ぎょうせい
出版年 ２００６．３
ページ数等 １９８ｐ
大きさ ２１ｃｍ
分類(9版) 318  
分類(10版) 318  
内容紹介 地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。
内容注記 参考文献：ｐ１９２～１９５
テーマ 地方行政  
ISBN 4-324-07317-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
定価 ￥２０９５
本体価格 ￥２０９５
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102776774

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