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暮らしの押し花 　 貸出可

柳川　昌子／著 -- 日本放送出版協会 -- ２０００．１ -- 594.85

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
佐伯区 一般 /594/やな/ 9399008323 一般書 可能 利用可 iLisvirtual

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
佐伯区 1 0 1

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タイトル 究極のサービス
副書名 コンシェルジュのすべて
著者名 ホリー・スティール ／著, デルタ・コリンズ ／著, 長田　有司 ／〔ほか〕訳  
出版者 日経ＢＰ出版センター
出版年 １９９５．１２
ページ数等 ２５４ｐ
大きさ ２７ｃｍ
分類(9版) 689.8  
分類(10版) 689.8  
内容紹介 １６年の輝かしいキャリアを持つコンシェルジュが、心から提供する最高レベルのカスタマーサービス、そしてそれを身につけるための詳細な指示について詳説する。サービス業につきたい人の必読書。
著者紹介 〈スティール〉米国初の女性チーフコンシェルジュ。レ・クレドール初の女性メンバー。 
著者紹介 〈コリンズ〉ＴＶ、ラジオ、広報、テクニカルアナリシスの分野で２０年間活躍。ロックの作詞家。 
原書名 原書名：Ｕｌｔｉｍａｔｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ
テーマ 旅館 , サービス  
ISBN 4-8227-2062-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
定価 ￥３１０７
本体価格 ￥３１０７
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1100449288

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