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社長をだせ！ってまたきたか！ 　 貸出可

森　健／取材・文 -- 宝島社 -- ２００４．２ -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 参書庫 K/673.3/もり/ネ 1303107580 一般書 可能 利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
中央 1 0 1

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タイトル 社長をだせ！ってまたきたか！
副書名 “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘
著者名 森　健 ／取材・文, 川田　茂雄 ／監修  
出版者 宝島社
出版年 ２００４．２
ページ数等 ２８７ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 673.3  
分類(10版) 673.3  
内容紹介 食品製造、書店、電気機器メーカー、旅行代理店、定食チェーン、通信販売、テレビ放送…。様々な業種の消費者担当者が語る、通常では決して聞くことのできない、クレームをめぐる闘いの記録をまとめる。
著者紹介 〈森〉１９６８年神奈川県生まれ。早稲田大学法学部卒業。ルポライター・ジャーナリスト。週刊誌、月刊誌記者を経て独立。著書に「人体改造の世紀」「エアライン戦争」など。 
テーマ 販売管理 , 苦情処理  
ISBN 4-7966-3867-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
定価 ￥１４００
本体価格 ￥１４００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1100733916

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