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資料詳細
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1 件中、 1 件目
ふえをふく岩
貸出可
1
8
0
丸木 俊/絵 -- ポプラ社 -- 1973 --
総合評価
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所蔵
所蔵は
8
件です。予約は
0
件です。
所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
中央
8えほん
/EM/まる/
180474373.
児童書
可能
利用可
こども
自由
/EM/まる/
2300073887
児童書
可能
利用可
こども
書庫
ホ/E/ほ/
2288523705
児童書
保存
利用可
安佐南
絵本
/E/フ/ポ
580054030P
児童書
可能
利用可
安芸区
絵本
/EM/フ/ポ
6399112890
児童書
可能
利用可
西区
絵本
/EM/フ/
8387074388
児童書
可能
利用可
佐伯区
絵本
/EM/ポ/
9387048122
児童書
可能
利用可
湯来閲覧
絵本
/EM/マ/
Y80029234J
児童書
可能
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
中央
1
0
1
こども
2
0
1
安佐南
1
0
1
安芸区
1
0
1
西区
1
0
1
佐伯区
1
0
1
湯来閲覧
1
0
1
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資料詳細
タイトル
あらましとQ&Aでわかるカスハラ
著者名
中央総合法律事務所
/編,
中光 弘
/著,
錦野 裕宗
/著,
國吉 雅男
/著,
古川 純平
/著,
西中 宇紘
/著,
金木 伸行
/著
出版者
金融財政事情研究会
出版年
2020.7
ページ数等
8,135p
大きさ
19cm
分類(9版)
673.3
分類(10版)
673.3
内容紹介
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。
テーマ
販売管理
,
苦情処理
ISBN
4-322-13564-0
本体価格
¥1500
特定資料種別
図書
URL
https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102892342
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