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督促ＯＬ修行日記 　 貸出可

榎本　まみ／著 -- 文藝春秋 -- ２０１２．９ -- 916

  • 総合評価
    5段階評価の4.0
    (1)
  

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 閲Ａ K/916/えの/ 180193671- 一般書 可能 利用可
安佐北 一般 /916/えの/ 380067926+ 一般書 可能 利用可
東区 一般 /916/えの/ 480077092. 一般書 可能 利用可
安佐南 一般 /916/えの/ 580082918+ 一般書 可能 利用可
安芸区 一般 /916/えの/ 6800595392 一般書 可能 利用可
西区 一般 /916/えの/ 180193672. 一般書 可能 利用可
佐伯区 一般 /916/えの/ 980065161- 一般書 可能 利用可
なか区 一般 /916/えの/ 080071706T 一般書 可能 利用可
湯来閲覧 一般 /916/えの/ Y80017638O 一般書 可能 利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
中央 1 0 1
安佐北 1 0 1
東区 1 0 1
安佐南 1 0 1
安芸区 1 0 1
西区 1 0 1
佐伯区 1 0 1
なか区 1 0 1
湯来閲覧 1 0 1

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資料詳細

タイトル 督促ＯＬ修行日記
著者名 榎本　まみ ／著  
出版者 文藝春秋
出版年 ２０１２．９
ページ数等 ２３７ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 916  
分類(10版) 916  
内容紹介 １時間６０本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。年間２０００億円の債権を回収する督促ＯＬのサバイバルな日常を綴る。超ストレスフルな仕事の乗り越え方も紹介。
著者紹介 新卒で信販会社に入社し、支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動する。 
内容注記 文献：ｐ２３７
テーマ クレジット　カード , コンタクトセンター  
ISBN 4-16-375650-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１１５０
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103441167

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