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1 件中、 1 件目
督促OL修行日記
貸出可
0
9
0
榎本 まみ/著 -- 文藝春秋 -- 2012.9 -- 916
総合評価
5段階評価の4.0
(1)
  
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所蔵
所蔵は
9
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0
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
中央
閲A
K/916/えの/
180193671-
一般書
可能
利用可
安佐北
一般
/916/えの/
380067926+
一般書
可能
利用可
東区
一般
/916/えの/
480077092.
一般書
可能
利用可
安佐南
一般
/916/えの/
580082918+
一般書
可能
利用可
安芸区
一般
/916/えの/
6800595392
一般書
可能
利用可
西区
一般
/916/えの/
180193672.
一般書
可能
利用可
佐伯区
一般
/916/えの/
980065161-
一般書
可能
利用可
なか区
一般
/916/えの/
080071706T
一般書
可能
利用可
湯来閲覧
一般
/916/えの/
Y80017638O
一般書
可能
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
中央
1
0
1
安佐北
1
0
1
東区
1
0
1
安佐南
1
0
1
安芸区
1
0
1
西区
1
0
1
佐伯区
1
0
1
なか区
1
0
1
湯来閲覧
1
0
1
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資料詳細
タイトル
督促OL修行日記
著者名
榎本 まみ
/著
出版者
文藝春秋
出版年
2012.9
ページ数等
237p
大きさ
19cm
分類(9版)
916
分類(10版)
916
内容紹介
1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。年間2000億円の債権を回収する督促OLのサバイバルな日常を綴る。超ストレスフルな仕事の乗り越え方も紹介。
著者紹介
新卒で信販会社に入社し、支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動する。
内容注記
文献:p237
テーマ
クレジット カード
,
コンタクトセンター
ISBN
4-16-375650-9
本体価格
¥1150
特定資料種別
図書
URL
https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103441167
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