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リピート率７割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし 　 貸出可

幡野　保裕／著 -- かんき出版 -- ２０１１．１０ -- 683.5

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中央 参書庫 K/683.5/はた/ミ 180158226X 一般書 可能 利用可

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タイトル リピート率７割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし
著者名 幡野　保裕 ／著  
出版者 かんき出版
出版年 ２０１１．１０
ページ数等 ２０５ｐ
大きさ １９ｃｍ
分類(9版) 683.5  
分類(10版) 683.5  
内容紹介 ルールを超えたサービス、飛鳥スタンダードのもととなるゴールデンルール、クルーの人材育成術、ブランド戦略…。１００日間お客様を飽きさせない豪華客船プレミアム感たっぷりのサービスの中身を明かす。
著者紹介 １９４４年北京生まれ。東京商船大学卒業。飛鳥クルーズ第５代船長。飛鳥クルーズのリピータークラブである“アスカクラブ”の会長を務める。 
テーマ 郵船クルーズ  
ISBN 4-7612-6777-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 ￥１４００
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103343648

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