資料詳細

杉山 美奈子/著 -- すばる舎 -- 2009.3 -- 336.49

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
安佐北 一般 /336.4/すぎ/ 380042129T 一般書 可能 利用可
東区 一般 /336.4/すぎ/ 480048909% 一般書 可能 利用可
湯来閲覧 一般 /336/すぎ/ Y80008951M 一般書 可能 利用可

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
安佐北 1 0 1
東区 1 0 1
湯来閲覧 1 0 1

資料詳細

タイトル 言いにくいことの上手な伝え方
副書名 仕事の場面別&実例満載
著者名 杉山 美奈子 /著  
出版者 すばる舎
出版年 2009.3
ページ数等 239p
大きさ 19cm
分類 336.49  
内容紹介 言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り&ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「128場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。
著者紹介 〈杉山美奈子〉山梨県生まれ。インストラクターとして短期大学、専門学校などで講義を担当。コミュニケーション関係の著作の分野でも活躍。著書に「頭がよくてかわいく見える話しかた」など。 
テーマ コミュニケーション , 人間関係 , 話しかた  
ISBN 4-88399-795-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
定価 ¥1400
本体価格 ¥1400
特定資料種別 図書
URL https://www.library.city.hiroshima.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103076990